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不断提升支行零售条线员工的营销技能

时间:2018-12-01 17:16 来源:未知 作者:admin

  本次参与比拼的9位前台柜员通过抽签的方式逐一上台对不同客户不同场景进行了有针对性、多角度的即兴营销演练,充分展示了烟台银行只楚路支行柜员丰富的专业知识、快速的应变营销能力和高超的沟通技巧及专业素质。通过多轮激烈比拼,大家结合所有选手总体表现,并结合每名选手柜面营销业绩情况,最终评选锦绣支行柜员董建华获得“只楚路支行2018年柜面营销能手”的荣誉称号。

  据悉,今年只楚路支行在零售条线各项指标取得显著成效,与支行不断加大员工大堂经理及前台柜员营销演练培训有密切关系,前台柜员特别是在保险、贵金属等产品方面的营销成功率显著提高。截止11月26日,代理保险共出单约120单左右,销售金额447万元,柜面营销约占45%。在近期烟台银行总行开展“比学赶超、勇攀高峰”保险业务竞赛活动,只楚路支行成功销售代理保险116万元,完成计划290%,全行销售排名第一;代理贵金属共销售47.58万元,序列内排名第一;锦绣支行利用中秋节抓住时机、全员营销,仅利用半月时间销售熊猫银币27枚,生肖彩银币3枚,故宫葫芦挂4个,品牌金200g,销售金额达6.65万余元。只楚路支行营业部利用暖气费缴费期间,对前来到厅堂办理业务的客户营销贵金属和保险产品,累计销售贵金属57件,其中:品牌金500g,熊猫金币150g3枚,熊猫银币32枚,金银生肖币共11枚等等,销售金额达26.8万余元。

  烟台银行只楚路支行一直以来都十分重视员工综合素质的培养,不断提升支行零售条线员工的营销技能,提高柜面营销的针对性和专业性,今后,支行将以2018年营销技巧大赛活动为契机,不断创新方式、方法,加大营销培训力度,不断提升员工的专业技能和职业素质,保持零售条线良好的服务态度和专业、有效的营销技巧,做到学以致用,推动全行整体服务水平和零售条线的业绩进一步提升奠定基础。